Vânzări - A1, A2 și B1

Prima parte

Lecțiile de limba germană pentru nivelul A1, A2 și B1, pe tema Vânzări - Verkauf. Lecția include câte 10 întrebări și răspunsuri în germană  și traducerea în română, urmate de 10 exerciții cu soluții la final.

1. Lecţie de limba germană pentru nivelul A1:

Partea I: 10 Întrebări și răspunsuri

1.      Frage: Verkaufen Sie Produkte online?
Antwort: Ja, ich verkaufe Kleidung online.
(Vindeți produse online? Da, vând îmbrăcăminte online.)

2.      Frage: Wie viel kostet dieses Hemd?
Antwort: Dieses Hemd kostet 25 Euro.
(Cât costă această cămașă? Această cămașă costă 25 de euro.)

3.      Frage: Haben Sie eine Preisliste?
Antwort: Ja, hier ist die Preisliste.
(Aveți o listă de prețuri?
Da, iată lista de prețuri.)

4.      Frage: Kann ich auch später bestellen?
Antwort: Ja, Sie können jederzeit bestellen.
(Pot comanda și mai târziu?
Da, puteți comanda oricând.)

5.      Frage: Bieten Sie Rabatte an?
Antwort: Ja, wir bieten 15% Rabatt für Neukunden.
(Oferiți reduceri?
Da, oferim 15% reducere pentru clienți noi.)

6.      Frage: Wie liefern Sie die Ware?
Antwort: Wir liefern mit DHL oder Hermes.
(Cum livrați marfa?
Livrăm cu DHL sau Hermes.)

7.      Frage: Kann ich die Ware zurückgeben?
Antwort: Ja, Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen möglich.
(Pot returna marfa?
Da, returnarea este posibilă în 30 de zile.)

8.      Frage: Akzeptieren Sie Kreditkarten?
Antwort: Ja, wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten.
(Acceptați carduri de credit?
Da, acceptăm toate cardurile de credit uzuale.)

9.      Frage: Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Antwort: Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen.
(Cum contactez serviciul clienți?
Ne puteți contacta prin e-mail sau telefon.)

10.  Frage: Gibt es Garantien auf die Produkte?
Antwort: Ja, es gibt eine zweijährige Garantie.
(Există garanții pentru produse?
Da, există o garanție de doi ani.)

Partea a II-a: 10 Exerciții

Traduci în germană: „Eu vând produse.”

Completează: Dieses Buch ___ 10 Euro. (costă)

Care este forma corectă: „wir liefern / wir liefert“

Traduci în germană: „Oferim 20% reducere.”

Întreabă în germană: „Pot plăti la livrare?”

Traduci în română: „Die Lieferung dauert drei Tage.“

Completează: Ich akzeptiere Zahlungen ___ Karte. (prin)

Formează o întrebare: „Returnarea este gratuită?“ în germană.

Alegere multiplă: Wie lange ist die Garantie? a) ein Jahr b) zwei Jahre

Traduci în germană: „Serviciul clienți este disponibil zilnic.“

Răspunsuri corecte

1.      Ich verkaufe Produkte.

2.      kostet

3.      wir liefern

4.      Wir bieten 20% Rabatt an.

5.      Kann ich bei Lieferung bezahlen?

6.      Livrarea durează trei zile.

7.      mit

8.      Ist die Rücksendung kostenlos?

9.      b) zwei Jahre

10.  Der Kundenservice ist täglich verfügbar.

2. Lecţie de limba germană pentru nivelul A2:

Partea I: 10 Întrebări și răspunsuri

1. Arbeitest du im Verkauf?
   Lucrezi în vânzări?
   
   Ja, ich arbeite in einem Geschäft und verkaufe Kleidung.
   Da, lucrez într-un magazin și vând haine.
   
   
2. Was verkaufst du in deinem Geschäft?
   Ce vinzi în magazinul tău?
   
   Ich verkaufe Elektronikprodukte, wie Handys und Laptops.
   Vând produse electronice, cum ar fi telefoane mobile și laptopuri.
   
   
3. Wie lange arbeitest du schon im Verkauf?
   De cât timp lucrezi în vânzări?
   
   Ich arbeite seit drei Jahren im Verkauf.
   Lucrez de trei ani în vânzări.
   
   
4. Wie viel verdienst du in deinem Job?
   Cât câștigi în jobul tău?
   
   Ich verdiene 1500 Euro im Monat.
   Câștig 1500 de euro pe lună.
   
   
5. Gibt es bei dir Rabatte?
   Există reduceri la tine?
   
   Ja, wir haben oft Rabatte auf viele Produkte.
   Da, avem frecvent reduceri la multe produse.
   
   
6. Wie hilft der Kunde dir bei der Auswahl des Produkts?
   Cum te ajută clientul să aleagă produsul?
   
   Der Kunde sagt mir, was er braucht, und ich zeige ihm verschiedene Optionen.
   Clientul îmi spune ce are nevoie și eu îi arăt diferite opțiuni.
   
   
7. Hast du viel zu tun im Verkauf?
   Ai multe de făcut în vânzări?
   
   Ja, der Verkauf ist immer sehr beschäftigt.
   Da, vânzările sunt întotdeauna foarte ocupate.
   
   
8. Was ist dein Ziel im Verkauf?
   Care este scopul tău în vânzări?
   
   Mein Ziel ist es, den Umsatz zu steigern und Kunden zufrieden zu stellen.
   Scopul meu este să cresc vânzările și să mulțumesc clienții.
   
   
9. Wie kannst du den Kunden zum Kauf überreden?
   Cum poți să convingi clientul să cumpere?
   
   Ich erkläre die Vorteile des Produkts und biete Sonderaktionen an.
   Explic avantajele produsului și ofer oferte speciale.
   
   
10. Arbeitest du lieber im Verkauf oder in einem anderen Bereich?
    Îți place mai mult să lucrezi în vânzări sau într-un alt domeniu?
    
    Ich arbeite gerne im Verkauf, weil ich den Kontakt mit den Kunden mag.
    Îmi place să lucrez în vânzări, pentru că îmi place să interacționez cu clienții.

Partea a II-a: 10 Exerciții

Completează spațiile libere cu cuvântul potrivit:

1. Ich arbeite im ___ (Büro / Verkauf / Krankenhaus).
2. Du kannst das Produkt direkt an der ___ (Kasse / Tür / Wand) kaufen.
3. Wie viel kostet dieses ___ (Buch / Produkt / Fenster)?
4. Ich arbeite ___ (oft / selten / niemals) am Wochenende.
5. Wir bieten einen ___ (Rabatt / Rabattcode / Rad) auf alle Schuhe an.
6. Der Kunde möchte ein ___ (Telefon / Auto / Sofa) kaufen.
7. Ich zeige dem Kunden die ___ (Preis / Preise / Kasse) von allen Produkten.
8. Mein Chef sagt, dass ich ___ (mehr / weniger / nie) verkaufen soll.
9. Ich habe viel ___ (Arbeit / Ruhe / Freizeit) im Verkauf.
10. Um einen Kunden zu überzeugen, muss man ihm die ___ (Vorteile / Nachteile / Preise) erklären.

Răspunsuri corecte

1. Verkauf
2. Kasse
3. Produkt
4. oft
5. Rabatt
6. Telefon
7. Preise
8. mehr
9. Arbeit
10. Vorteile

3. Lecţie de limba germană pentru nivelul  B1:

Partea I: 10 Întrebări și răspunsuri

1. Was verkaufst du in deinem Job?
   Ce vinzi tu la jobul tău?
   
   Ich verkaufe Computer und Elektronikgeräte.
   Vând computere și aparate electronice.
   
   
2. Wie lange arbeitest du schon im Verkauf?
   De cât timp lucrezi în vânzări?
   
   Ich arbeite seit drei Jahren im Verkauf.
   Lucrez de trei ani în vânzări.
   
   
3. Was gefällt dir an der Arbeit im Verkauf?
   Ce îți place la munca în vânzări?
   
   Ich mag den direkten Kontakt mit den Kunden.
   Îmi place contactul direct cu clienții.
   
   
4. Hast du viele Kunden pro Tag?
   Ai mulți clienți pe zi?
   
   Ja, ich habe meistens 20 bis 30 Kunden pro Tag.
   Da, am de obicei între 20 și 30 de clienți pe zi.
   
   
5. Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?
   Cum te descurci cu clienții dificili?
   
   Ich versuche, ruhig zu bleiben und ihnen zuzuhören.
   Încerc să rămân calm și să îi ascult.
   
   
6. Was machst du, wenn ein Kunde ein Produkt zurückgeben möchte?
   Ce faci dacă un client vrea să returneze un produs?
   
   Ich frage nach dem Grund und biete ihm eine Lösung an.
   Întreb motivul și îi ofer o soluție.
   
   
7. Bietest du auch Rabatte an?
   Oferi și reduceri?
   
   Ja, manchmal gebe ich Rabatte, wenn es spezielle Aktionen gibt.
   Da, uneori ofer reduceri, când sunt oferte speciale.
   
   
8. Wie wichtig ist dir Kundenservice?
   Cât de important este pentru tine serviciul pentru clienți?
   
   Kundenservice ist sehr wichtig, weil zufriedene Kunden zurückkommen.
   Serviciul pentru clienți este foarte important, pentru că clienții mulțumiți revin.
   
   
9. Arbeitest du auch mit einem Team?
   Lucrezi și cu un echipaj?
   
   Ja, ich arbeite oft mit meinem Team zusammen, um Ziele zu erreichen.
   Da, de obicei lucrez împreună cu echipa mea pentru a atinge obiectivele.
   
   
10. Wie erreichst du deine Verkaufsziele?
    Cum îți atingi obiectivele de vânzări?
    
    Ich setze mir klare Ziele und arbeite hart, um sie zu erreichen.
    Îmi stabilesc obiective clare și muncesc din greu pentru a le atinge.

Partea a II-a: 10 Exerciții

Instrucțiune: Completează spațiile libere sau alege varianta corectă.

1. Ich arbeite __________ Jahren im Verkauf.
   (a) seit
   (b) bis
   (c) für
   
   
2. Was macht dir __________ an der Arbeit?
   (a) Spaß
   (b) schwer
   (c) langweilig
   
   
3. Ich verkaufe __________ Computer und Handys.
   (a) oft
   (b) nie
   (c) Elektrogeräte
   
   
4. Wie viele Kunden hast du __________ Tag?
   (a) jeden
   (b) keine
   (c) viele
   
   
5. Hast du __________ Rabatte für bestimmte Produkte?
   (a) keine
   (b) viele
   (c) manchmal
   
   
6. Wenn ein Kunde zurückkommt, frage ich nach __________.
   (a) dem Preis
   (b) dem Grund
   (c) der Uhrzeit
   
   
7. Ich versuche __________ zu bleiben, auch wenn es schwierig ist.
   (a) ruhig
   (b) schnell
   (c) wütend
   
   
8. Die Zufriedenheit der Kunden ist __________.
   (a) sehr wichtig
   (b) nicht wichtig
   (c) egal
   
   
9. Ich arbeite __________ mit meinen Kollegen zusammen.
   (a) nie
   (b) oft
   (c) langsam
   
   
10. Wenn ich meine Verkaufsziele erreiche, __________ ich mich.
    (a) freue
    (b) ärgere
    (c) schlafe

Răspunsuri corecte:

1. (a) seit
2. (a) Spaß
3. (c) Elektrogeräte
4. (a) jeden
5. (c) manchmal
6. (b) dem Grund
7. (a) ruhig
8. (a) sehr wichtig
9. (b) oft
10. (a) freue

Pentru prima parte A1, A2 şi B1 clic >>> aici <<<

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